Настоящий документ является в соответствии со ст. 435 ГК РФ публичной офертой на заключение договора — Автономная некоммерческая организация "Центр финансовой и юридической грамотности" (далее — Исполнитель) любому лицу (далее — Заказчик) заключить договор (далее — Договор) на изложенных ниже условиях.

1.Акцепт оферты и заключение Договора
1.1. Акцептом оферты считается совершение оплаты Заказчиком Исполнителю. С этого момента Акцепт считается полученным Исполнителем, а Договор заключенным.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты.

1.2. Оплата может быть совершена Заказчиком самостоятельно:
• посредством платежного сервиса, интегрированного с Сайтом Исполнителя;

Сайт — сайт Исполнителя (https://цфюг.рф) включает все уровни указанного домена, в том числе мобильную версию и мобильные клиенты (приложения), а также интегрированные с доменом интернет-ресурсы, как функционирующие на дату заключения Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия Договора. Владельцем Сайта является Исполнитель.

1.3.Осуществляя акцепт, Заказчик гарантирует, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их, а также ознакомился со стоимостью услуг, указанной на Сайте.
1.4.В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся оплаты, ему необходимо обратиться за консультацией на электронную почту Исполнителя infocfug@yandex.ru либо позвонить по телефону, указанному в разделе 11 настоящей оферты.

2.Предмет Договора
2.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с описанием Пакета услуг, размещенным на Сайте, а Заказчик производит оплату в соответствии с условиями настоящей оферты и описанием Пакета услуг.
2.2. Описание, объем, стоимость, срок и другие условия оказания услуг указаны в каждом Пакете услуг, представленном на Сайте. Эти условия могут касаться, в том числе времени доступа к блокам (частям) обучающих материалов; периодичности, дат и времени проведения онлайн-мероприятий; условий оказания тьюторской, технической поддержки.

Пакет услуг — комплекс услуг дополнительного образования, оказываемых Исполнителем.

2.3. В случае, если условия, указанные в описании Пакета услуг, противоречат условиям оферты, к отношениям сторон применяются условия из описания Пакета услуг на Сайте.
2.4. Описание каждого конкретного Пакета услуг на Сайте, выбранного и оплаченного Заказчиком, является неотъемлемой частью Договора.
2.5. Пакет услуг в зависимости от условий на Сайте может включать:
• доступ к обучающим материалам (видео-лекции, записи лекций, вебинаров, мастер-классы, презентации, текстовые материалы, инструкции, чек-листы, шаблоны и др.), размещенным на Сайте;
• проведение групповых и индивидуальных онлайн-тренингов, мастер-классов, онлайн-семинаров, онлайн-интенсивов, вебинаров и других онлайн-мероприятий (с использованием технических сервисов для проведения онлайн-мероприятий);
• тьюторскую поддержку (сопровождение) обучения.
2.6.Услуги оказываются дистанционно через Интернет, если иное не указано на Сайте. Каждый из Пакетов услуг включает техническую поддержку обучения на Сайте.
2.7.Для исполнения обязательств по Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без согласования с Заказчиком. В случае привлечения третьих лиц Исполнитель отвечает за их действия и результаты таких действий как за свои собственные.

3.Порядок и условия оказания услуг
3.1. Исполнитель обязуется приступить к оказанию услуг после совершения оплаты Заказчиком, если иная дата начала оказания услуг не указана на Сайте для соответствующего Пакета услуг.
3.2. После исполнения обязательства Заказчика по оплате Исполнитель предоставляет все инструкции, необходимые для оказания услуг, включая инструкции для доступа к обучающим материалам и по использованию технических сервисов, необходимых для оказания услуг в дистанционном формате.
3.3. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю актуальную, необходимую для исполнения Договора, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг информацию, а именно: электронную почту, имя и контактный телефон. Условия обработки персональных данных определены в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте, которая применяется в логическом единстве с условиями настоящей оферты.
3.4. Каждый Пакет услуг на Сайте включает один или несколько видов услуг из п. 2.5 настоящей оферты, а также конкретные сроки их оказания.
3.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять содержание обучающих материалов.
3.6. В ходе оказания услуг Заказчик обязуется:
• не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта и другого программного обеспечения, используемого для организации оказания Исполнителем услуг;
• не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта и другого программного обеспечения, используемого для организации оказания Исполнителем услуг;
• не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия;
• не размещать на Сайте информацию рекламного характера;
• в комментариях и обсуждениях на Сайте не употреблять бранные слова и выражения; оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта;
• не вести политические дискуссии, агитации, использовать политическую и религиозную символику, допускать высказывания содержащие мотивы политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной розни, ненависти или вражды, либо мотивы ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, в том числе высказывания дискриминационного характера по признакам пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям.
3.7. Заказчик и Исполнитель не подписывают акты сдачи-приемки оказания услуг.
3.8. Заказчик обязуется обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к электронной почте, указанное при совершении оплаты, и своему Личному кабинету на Сайте, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все сообщения и документы, направленные с помощью электронной почты, указанной при совершении оплаты, и через Личный кабинет, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.

4.Виды и особенности Пакетов услуг
4.1. Пакет услуг с предоставлением доступа к обучающим материалам (без проверки домашних заданий). Доступ к закрытому разделу Сайта, где размещаются (будут размещены) обучающие материалы, предоставляется по ссылке на личный кабинет Заказчика на Сайте, которая направляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты, в течение срока, указанного на Сайте. Обязательство Исполнителем по оказанию услуг считается исполненным с момента направления соответствующей ссылки при условии активации ссылки Заказчиком (перехода по ней).
4.2. Для Пакетов услуг, предполагающих домашние задания с проверкой (тьюторской поддержкой), сдача отчета по таким урокам может быть обязательным условием получения доступа к записям последующих уроков. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 48 часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Сайта. Факт проверки (зачета) Исполнителем домашнего задания по соответствующему уроку также может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.
4.3. Пакет Личное сопровождение на протяжение всего курса

5.Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Такое изменение не влияет на стоимость для Заказчиков, которые сделали оплату по прежней цене.
5.2. Если иное не указано на Сайте, Заказчик осуществляет предварительную оплату в размере 100% от стоимости Пакеты услуг.
5.3. Оплата услуг может осуществляться с привлечением провайдеров электронной системы платежей, указанных на странице оплаты, путём безналичных расчётов.
5.4. Обязательство по оплате считается исполненным при положительном результате авторизации платежа провайдером электронной системы платежей.
5.5. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей провайдеров и не несет ответственности за ошибки в таком аппаратно-техническом комплексе. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован провайдером, обязанности по возврату Заказчику денежных средств лежат на провайдере электронной системы платежей.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за последствия разницы курсов валют в случае использования Заказчиком для оплаты банковских карт/реквизитов иностранных банков, в том числе при возврате денежных средств за услуги.
5.7. Оплата услуг может быть осуществлена одним из следующих лиц:
• полностью дееспособным лицом;
• недееспособным либо частично дееспособным лицом с согласия законного представителя;
• третьим лицом, на которое Заказчиком возложено исполнение денежного обязательства.

6.Отказ от услуг и возврат оплаты
6.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от услуг (расторгнуть Договор полностью или в оставшейся части) при условии оплаты фактически оказанных Исполнителем на момент отказа от услуг. Расчет стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг производится Исполнителем.
6.2. В случае, когда Заказчик оплатил Пакет услуг с предоставлением доступа к обучающим материалам (без проверки домашних заданий), но не активировал ссылку на личный кабинет Заказчика на Сайте и не получил доступ к обучающим материалам (отсутствовал факт оказания Услуги), он имеет право не позднее 3 календарных дней с момента оплаты направить Исполнителю на электронной адрес infocfug@yandex.ru запрос на возврат денежных средств.
6.3. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в запросе на возврат денежных средств, в течение 10 календарных дней со дня получения Заказчиком письма с запросом на возврат денежных средств в произвольной форме, содержащем реквизиты банковского счета Заказчика для возврата средств.
6.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 календарных дней по истечение срока оказания услуг Заказчик не заявил письменных претензий к качеству услуг. Претензия должна быть направлена Заказчиком на электронный адрес Заказчика infocfug@yandex.ru. В этом случае возврат оплаты услуг невозможен.
6.5. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя он обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком.

7.Ответственность сторон
7.1.В любом случае нарушения Заказчиком законодательства РФ, условий Договора, требований к использованию Сайта, Исполнитель вправе:
• требовать возмещения Заказчиком причиненных Исполнителю убытков в полном объеме;
• приостановить оказание услуг до устранения Заказчиком допущенных нарушений или в одностороннем порядке расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Заказчику.
7.2.Исполнитель не несет ответственности при наличии обстоятельств, препятствующих оказанию услуг, возникших не по его вине, к которым в том числе относятся:
•неустойчивость (сбои) интернет-подключения Заказчика;
•действия Заказчика, которые привели к невозможности оказания услуг (доступа к Сайту), включая недостоверность персональных, предоставленной Заказчиком при оплате;
•сбои программного обеспечения, связи или поломки оборудования, не принадлежащего Исполнителю, включая сбои в работе служб email-рассылки (в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»);
•временную невозможность пользоваться Сайтом, связанную с заменой оборудования, программного обеспечения или проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и модернизации Сайта.
7.3.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика через Сайт и/или электронную почту, указанную Заказчиком при совершении оплаты, Заказчик обязуется уведомить Исполнителя по электронной почте infocfug@yandex.ru с указанием в теме письма «Форс-мажор».
7.4.Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если эти обстоятельства препятствуют исполнению Договора и возникли после его заключения. Отсутствие у Заказчика времени для оказания услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к Интернету или поломка средства доступа не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
7.5.Ответственность Исполнителя по Договору не может превышать стоимость услуг.
7.6.Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения фактов, на которые ссылаются стороны при разрешении споров.

8.Права на материалы
8.1.Заказчик уведомлен и обязан учитывать, что содержимое Сайта (обучающие материалы), к которым он получает доступ в ходе оказания услуг, являются объектом исключительного права Исполнителя и/или иных правообладателей, защищаются законодательством об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами.
8.2.В результате заключения Договора Заказчик не приобретает исключительное право на программное обеспечение и содержимое Сайта, которое предназначено для личного ознакомительного использования Исполнителем.
8.3.Заказчик обязуется:
• не копировать, не записывать, не распространять (включая Интернет), не передавать третьим лицам содержимое Сайта (обучающие материалы);
• обеспечивать конфиденциальность (не передавать третьим лицам) ссылки на доступ в Личный кабинет в закрытом разделе Сайта и любые ссылки, используемое для организации оказания Исполнителем услуг;
• не изменять программную часть Сайта и другого программного обеспечения, используемого для организации оказания Исполнителем услуг.
8.4.Порядок использования программного обеспечения, к которому Заказчик получает доступ на Сайте в ходе оказания услуг, устанавливается правообладателями соответствующего программного обеспечения и отражается в пользовательских соглашениях или иных документах.
8.5.Заказчик обязуется соблюдать установленные действующим законодательством запреты на обход технических средств защиты авторского права и смежных прав, применяемых правообладателем.
8.6.За нарушение установленного порядка использования материалов, являющихся объектами интеллектуальной собственности, к которым Заказчик получает доступ в ходе оказания услуг, Заказчик несет ответственность согласно действующему законодательству и Договору.

9.Изменение условий оферты
9.1.Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
9.2.В оферте указывается дата ее публикации на Сайте. Каждая новая редакция оферты распространяет свое действие на отношения с Заказчиками, которые совершили Акцепт в дату или после ее публикации. Для Заказчиков, которые совершили Акцепт ранее даты публикации, действуют условия предыдущей редакции оферты.
9.3.В любом случае нарушения вами условий Договора (ненадлежащего исполнения обязательств) Исполнитель вправе в любое время без уведомления Заказчика отказаться от исполнения Договора как полностью, так и в части, ограничив вам доступ к Сайту, если это возможно технологически, включая временные или постоянные ограничения доступа для вашей учетной записи. В этом случае внесенная Заказчиком предварительная оплата услуг считается штрафом за нарушение условий и не возвращается Заказчику.

10.Реквизиты Исполнителя

АНО "Центр финансовой и юридической грамотности"
ИНН 3500008268
ОГРН 1243500007310
Наименование банка АО «ТБанк»
Расчетный счет 40702810510001686812
БИК 044525974
Корреспондирующий счет 30101810145250000974
Эл.почта infocfug@yandex.ru